Markedsføring for småbedrifter blir stadig mer kompleks. Nettmiljøet endrer seg raskt, så det grunnleggende om markedsføring er viktig å huske. Hold fokus på kunden.
Innhold:
Finn ut hvem som kjøper fra deg
Hva kjøper ideelle kunder fra deg, hvorfor trenger de disse produktene eller tjenestene, og av hvilke grunner? Selskaper betjener en rekke markedssegmenter, hver med forskjellige krav. Det er derfor nødvendig å identifisere disse segmentene og bygge kundeprofiler deretter.
Forstå hva dine kunde egentlig vil ha.
Tilby dem det.
Enkelt!
Hvordan kan jeg nå ut til identifiserte kunder og markedssegmenter? Selv om offline markedsføring kan være den mest effektive og kostnadseffektive metoden, vil online markedsføring sannsynligvis være den mest kostnadseffektive og effektive ruten. Oppdag hvordan målkunder finner informasjon. Slike søk kan utføres av søkemotorer, eller gjennom sosiale medier eller nettpublikasjoner. Velg ruten som passer best for deg og fokuser på den.
La dem oppdage deg!
Hvis en person skriver inn et relevant søkeord i en av de store søkemotorene og ikke finner nettstedet, så er det bortkastet tid og penger å gjøre det. I følge statistikk ser over 90 % av potensielle kunder aldri forbi den første siden når de leter etter informasjon. På samme måte kan sosiale medier vurderes. Målet med et online markedsføringsverktøy er å finne.
Bygg et langvarig nok forhold
Bare en liten prosentandel av potensielle kunder foretar et kjøp umiddelbart etter at de har funnet det. Mye flere av de besøkende vil komme tilbake igjen og igjen for mer informasjon og vil foreta et kjøp en dag. Målet med en nettbasert kommunikasjonskanal er å etablere et forhold og troverdighet som vil føre til et salg på mellomlang til lang sikt.
Be om salget!
Relasjoner er verdiløse hvis de ikke genererer salg. Følgelig bør du lede prospekter ned en vei og spesifisere hva du vil at de skal gjøre (oppfordringer til handling). For å lette kontinuerlig dialog kan en kontakt-e-postadresse fås fra et prospekt (kanskje i retur for en verdifull nedlasting).
Be derfor om salget.
Start derfor med å fokusere på kundens behov
I småbedriftsmarkedsføring er det avgjørende å starte med kunden. Utvikle et forhold til kunden og gi dem den informasjonen de trenger. En melding skal sendes på en måte som blir lest og forstått. Sørg for at du er synlig, ignorer markedsføringshypen og konsentrer deg om det grunnleggende.